Refund & Cancellation Policy

Cancellation Rules

Sarkar Enterprise-এ কোনো সার্ভিস বা সাবস্ক্রিপশন কেনার পর তা বাতিল করার জন্য আপনাকে পেমেন্টের ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি ইতিমধ্যে অ্যাক্টিভেট হয়ে যায়, তবে সেই মেয়াদের জন্য সাবস্ক্রিপশন বাতিলযোগ্য নয়।

Refund Conditions

আমরা রিফান্ড প্রদানের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। রিফান্ড কেবল নিচের শর্তসাপেক্ষে কার্যকর হবে:

• পেমেন্ট সফল হওয়ার পর যদি টেকনিক্যাল কারণে আপনার সাবস্ক্রিপশন চালু না হয়।
• একই সার্ভিসের জন্য ভুলবশত দুইবার পেমেন্ট করা হলে।
• আমাদের সফটওয়্যার বা এক্সটেনশন যদি আপনার সিস্টেমে কাজ করতে ব্যর্থ হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তা সমাধান করতে না পারে।

Non-Refundable Cases

সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার পর "ফিচার পছন্দ হয়নি" বা "ভুল করে কিনে ফেলেছি" এমন কারণে কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না। এছাড়া আপনার ইন্টারনেট বা ডিভাইসের সমস্যার জন্য সার্ভিস ব্যাহত হলে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।